Из 15 жалоб, которые поступили в Госторгинспекцию в течение двух последних недель, 5 - на магазин частного предпринимателя Геннадия Ярославского, чей отдел расположен на втором этаже "Детского мира" на улице Гончарова и торгует бытовой техникой, радиоаппаратурой и телевизорами.
Покупатели негодуют на то, что приобретенная там техника слишком быстро выходит из строя, причем произвести бесплатный ремонт невозможно. Продавцы этого магазина не выписывают гарантийного талона. Они дают лишь устную гарантию, а ее не предъявишь, когда возникнет необходимость ремонта. К тому же устная гарантия дается в ЧП Ярославского всего на два-три месяца, тогда как закон по защите прав потребителей предусматривает, что она должна быть не менее шести месяцев.
Как сообщили в Госторгинспекции, продавцы не выписывают гарантийный талон потому, что у владельца отдела сложной бытовой техники нет договора ни с одной мастерской города. Видимо, поэтому же предприниматель не принимает от пострадавших покупателей заявлений с просьбой обеспечить гарантийный ремонт.
Проверка Госторгинспекцией магазина Ярославского подтвердила жалобы покупателей. Кроме того, были обнаружены и другие нарушения. Забраковано и снято с реализации 12 наименований радиоаппаратуры и телевизоров. Эта продукция была не промаркирована марками учетной информации и продавалась без сертификатов соответствия. На всю продукцию в магазине предпринимателя отсутствуют документы с данными об изготовителе и поставщике. А это значит, что купленный вами, к примеру, телевизор или дорогие часы могут быть произведены где угодно: в Китае, в селе Бирюково или в фирме "Рога и копыта", расположенной в подвале вашего дома. (Кстати, часы, которые в качестве контрольной покупки приобрели сотрудники Госторгинспекции, не имели аннотации на русском языке, отсутствие сего документа противоречит закону по защите прав потребителей.)
В результате проверки инспектор составил предписание о приостановлении реализации товаров. Теперь предприниматель будет привлечен к административной ответственности. Ему грозит штраф в размере от 50 до 100 минимальных оплат труда.
Ирина МАХОРТОВА.
