На прошлой неделе, во вторник, под заголовком "Если телефона в справке нет..." "СК" развивал тему работы службы "09". Как выяснилось, теперь ее универсальной не назовешь. Ряд предприятий, организаций, в том числе вся милиция, являются абонентами компании "СТС", поэтому их телефонов в информационной базе "09" нет. Тема справочной службы получила развитие в откликах наших читателей. На этот раз речь зашла о квартирных телефонах. Если вы на несколько лет потеряли из виду своего старого знакомого, то найти его будет очень и очень непросто. Попробуйте набрать "09" и назвать фамилию, имя и адрес своего, например, бывшего сослуживца. Наверняка вам ответят, что такого абонента в базе данных нет. Дело тут в том, что по Закону "О связи" частный номер телефона теперь может быть включен в базу справочной службы только после того, как абонент даст на это письменное согласие. Как выяснилось, на сегодняшний день только 17 процентов квартирных абонентов "ВолгаТелеком" проявили такую инициативу. Остальные либо предпочитают оставаться инкогнито, либо ленятся (а то и не знают как) зарегистрироваться в базе "09". Чем это оборачивается на деле? Люди теряют друг друга. Иногда окончательно и бесповоротно. Ситуация усугубляется тем, что последние годы старые АТС закрываются одна за другой. Им на смену приходят новые, цифровые. Это означает, что номера телефонов, в том числе квартирные, меняются. То есть практической пользы от старых телефонных справочников и записных книжек теперь почти нет. Информация в них по большей части недостоверная. Что делать, как найти человека, если номер его телефона изменился? С этим вопросом нередко обращаются в "СК". Его мы решили переадресовать пресс-центру ульяновского филиала ОАО "ВолгаТелеком". Там сказали, что подобных звонков компания принимает не то что сотни - тысячи. Иногда люди со слезами вымаливают у оператора нужный квартирный номер телефона. Но поделать тут ничего нельзя. Если абонент не заявил о согласии фигурировать в базе "09", то его телефонный номер оператор дать не вправе. Это было бы нарушением закона. Решать проблему надо сообща. Возможно, стоит проанализировать ситуацию и выяснить, как может каждому из нас навредить факт присутствия квартирного телефона в базе "09". Кто-то в качестве аргумента по этому поводу сказал: "Боюсь телефонного терроризма". Обоснованны ли такие опасения? Есть ли логика в том, что телефонному террору, если он случается, подвергаются именно абоненты, попавшие в базу"09"? С другой стороны, существует масса ситуаций, когда от наличия или отсутствия телефона в справочной службе зависит, получите ли важную для вас информацию, встретитесь ли с людьми, которых хотели бы видеть, сможете ли помочь или получить предостережение... Все обстоятельства просчитать наперед просто невозможно. Иногда кажется, что все нужные люди на связи, а на деле поворачивается по-другому... В любом случае, имейте в виду: если вы хотите, чтобы ваш телефон оказался в базе "09", в следующий раз, отправляясь оплачивать услуги связи, возьмите с собой паспорт. Скажите о своем намерении оператору. Вам дадут бланк, заполнить который не составит труда. Несколько минут будет потрачено, зато появится гарантия, что старые знакомые вас не потеряют.
