Итак, первый год действия обязательного страхования автогражданской ответственности дал главный результат - в России создается и совершенствуется цивилизованная система возмещения ущерба пострадавшим в результате дорожно-транспортных происшествий. Закон, который поначалу вызывал столько сомнений у автовладельцев (эта тема постоянно муссировалась в СМИ), реально работает. Он стал действенным социальным механизмом, который позволяет сделать отношения на дороге более цивилизованными. Только на территории Ульяновской области с момента вступления в силу ОСАГО было урегулировано более четырех тысяч страховых случаев на пятьдесят два миллиона рублей. И еще одна любопытная цифра - 142 тысячи ульяновских автовладельцев приобрели соответствующие полисы именно в региональном филиале Росгосстраха. А это означает, что более половины владельцев машин нашей области доверили этой компании свою страховую защиту. Причины такой расстановки приоритетов на рынке страхования атогражданской ответственности очевидны. Главное конкурентное преимущество компании определили сами ее клиенты: Росгосстрах - государственная компания, блокирующий пакет ее акций принадлежит именно государству. Кроме того - Росгосстрах обслуживает Закон об ОСАГО на всей территории России, включая сельские и удаленные районы. Доля этой компании на страховом рынке крупных городов (без учета Москвы) превышает сорок процентов, а в сельских районах - шестьдесят процентов. В то время как другие страховые компании предпочитают работать в основном в областных центрах, Росгосстрах размещает свои представительства во всех районах города и области. Год работы ОСАГО в России показал не только сильные, но и слабые стороны Закона. По этому поводу Росгосстрах выходил с законодательными инициативами в Госдуму. Одна из них - увеличение лимита выплат в связи с причинением вреда здоровью людей (на сегодняшний день законодательство более серьезные выплаты предполагает за вред, причиненный автомобилю). Такой подход к проблеме вполне соответствует принципу работы крупных, надежных и сильных компаний, которые ставят интересы клиента превыше всего. Еще одно доказательство этого - постоянная работа над уровнем клиентского обслуживания. Росгосстрах развернул по всей стране инфраструктуру из 233 Центров урегулирования убытков, оснащенных специальным программным обеспечением. В Ульяновской области работает два таких Центра. Там потерпевшие в ДТП могут получить помощь вне зависимости от того, в каком регионе был оформлен полис Росгосстраха. Кроме того, круглосуточно работает Контакт-центр Росгосстраха, куда можно бесплатно позвонить из любого региона страны по федеральному номеру 8(800)200-0900. Телефон справочной службы в Ульяновске 45-75-75. Звоните, и сотрудники компании дадут вам консультацию по поводу того, как действовать в той или иной ситуации. В преддверии нового года Росгосстрах предлагает автомобилистам возобновить договоры ОСАГО. Сделать это лучше заранее, чтобы не стать потом заложником очередей и ажиотажа. Современные технологии работы компании позволят провести всю процедуру оформления документов максимум за пятнадцать минут. Тех, кто заключил страховые договоры еще в прошлом году, ждет пятипроцентная скидка. Кстати, она предусмотрена законодательством, а не сервисом отдельных страховых компаний, как это следует из порой недостоверной рекламы. Лиц. 4228Д от 11.10.04г.
